Fórum News
Leia matérias e artigos

Ciclo Fórum
Participe do Ciclo Fórum RH

Clube Gestão & RH
Conheça suas vantagens

Fórum Líder 2004
Confira o que aconteceu no evento

 

Pesquisa
"Tendências em Gestão de Pessoas"
Objetivo
Identificar práticas, tendências e inovações na gestão de pessoas.
Empresas convidadas
Foram convidadas 63 empresas líderes no seu setor de atuação relacionadas entre as 500 maiores empresas do País ou as 100 melhores empresas para se trabalhar, ambas publicações da revista Exame.
Setores envolvidos
Automotivo, Serviços Financeiros, Farmacêutico, Químico, Comércio Varejista, Tecnologia e Computação, Telecomunicações, Grupos Empresariais, Alimentício, Bens de Consumo, Indústrias Diversas e Serviços Diversos.
Interlocutores
Presidentes e Gestores de RH das empresas pesquisadas.
Metodologia
Questionários de pesquisa de opinião e coleta de dados quantitativos.
Blocos de concentração da pesquisa
- Direcionamento e Estratégia
- Desenvolvimento Organizacional e das Pessoas
- Resultados e Recompensas
- Ambiente Organizacional
Destaques
Tendências na gestão de pessoas apontadas como destaque por bloco de concentração da pesquisa.

1 - Direcionamento e Estratégia
- Disseminação e comunicação da missão e estratégia das organizações, envolvendo todos os níveis hierárquicos, como forma de garantir a sua efetivação. - Adoção de estratégias diferenciadas de comunicação, envolvendo principalmente os executivos da organização, de forma a garantir a rapidez e clareza no fluxo de informações.
- Adoção de políticas de RH, que reflitam os valores da organização, e funcionem como alavancas da estratégia organizacional.

2 - Desenvolvimento Organizacional e das Pessoas
- Implantação de políticas de educação corporativa que contemplem o desenvolvimento profissional de todos os funcionários, nas mais diferentes áreas do conhecimento.
- Difusão da cultura do aprendizado contínuo e compartilhado entre a organização e os funcionários.
- Os sistemas de gestão por competências, gestão do conhecimento e e-learning são práticas em expansão, mas ainda não são amplamente utilizadas.

3 - Resultados e Recompensas
- Programas de remuneração competitivos no mercado e revistos periodicamente. · Adoção de processos de avaliação de performance, diretamente ligados a resultados.
- Participação ponderada dos resultados da empresa, das equipes de trabalho e os individuais, na composição da avaliação de resultados.

4 - Ambiente Organizacional
- Adoção e incentivo ao trabalho em equipe, mas sem desprezar as individualidades.
- Ações de preservação da qualidade de vida dos funcionários. · Desenvolvimento ou apoio a ações de caráter social.

5 - Outros Destaques
- Posições executivas representam em média de 5 a 7 % do quadro de pessoal das organizações.
- A remuneração variável corresponde, em média, de 10 a 20 % do salário-base do funcionário.
- Em média, as organizações assumem 80% dos custos com o plano de benefícios oferecido aos funcionários.
- A escolaridade da maior parcela dos funcionários dessas organizações é o nível médio.
- 98% dos acordos coletivos de trabalho foram celebrados mediante negociação, não necessitando de instauração de dissídios na justiça trabalhista.

DIRECIONAMENTO E ESTRATÉGIA
Áreas de Interesse
% de Respostas com destaque positivo
Focos da pesquisa
.
Gestor RH
Presidente
.
Estratégias e Políticas de RH
86,0%
97,5%
- Políticas de RH alavancam as estratégias organizacionais
- Área de Recursos Humanos atuando como parceiro de negócios
Comunicação
81,7%
92,5%
- Envolvimento dos executivos nas ações de comunicação
- Adoção de diversificados meios de comunicação com os colaboradores
Clareza de Objetivos
78,5%
87,5%
- Estratégia organizacional apresentada em 4 ou 5 linhas de ação
- Missão, visão e estratégia divulgadas a todos os colaboradores
Conexão Estratégia X Planos
78,5%
95,0%
- Estratégia organizacional direciona todos os projetos e programas da organização.
Definição de Metas
74,1%
80,0%
- Metas individuais e das equipes negociadas com a liderança e conectadas à estratégia da organização, revistas periodicamente.
Monitoramento da Estratégia
68,8%
65,0%
- Estratégia monitorada por indicadores que refletem todas as dimensões da organização, acompanhados por todos os colaboradores, e possibilitam correção de rumos
Estilos de Liderança
68,8%
85,0%
- Executivos delegam funções, ouvem os colaboradores e encaram erros não intencionais com oportunidade de crescimento.
Envolvimento de Terceiros
36,6%
70,0%
- Parceiros conhecem e acompanham a evolução da estratégia da organização
- Parceiros têm conhecimento do resultado esperado de seu trabalho e como contribuem para a efetivação da estratégia organizacional.
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E DAS PESSOAS
Áreas de Interesse
% de Respostas com destaque positivo
Focos da pesquisa
.
Gestor RH
Presidente
.
Educação Continuada
87,1%
95,0%
- Adoção de diferenciadas formas para o desenvolvimento dos colaboradores
- Estímulo ao desenvolvimento contínuo dos colaboradores
Programas Internacionais
81,7%
60,0%
- Apoio e incentivo às experiências e programas internacionais
- Valorização da vivência internacional
Desenvolvimento Compartilhado
77,4%
75,0%
- Desenvolvimento profissional é responsabilidade da empresa e dos colaboradores.
- Empresa incentiva e apóia o desenvolvimento profissional dos colaboradores, mas também estimula o auto-desenvolvimento.
Educação Corporativa
73,1%
92,5%
- Adoção de programa corporativo de desenvolvimento das pessoas, abrangendo todos os colaboradores.
- Difusão da cultura organizacional
Competências Pessoais
73,1%
75,0%
- Estímulo ao desenvolvimento de competências pessoais.
- Lideranças reconhecem o desenvolvimento pessoal e profissional.
Gestão do Conhecimento
58,0%
90,0%
- Os conhecimentos essenciais ao desenvolvimento dos negócios estão mapeados, e sua evolução é acompanhada constantemente.
- Existe política para "aquisição" dos conhecimentos essenciais ao ambiente de atuação da organização.
e-learning
41,9%
55,0%
- Estratégia de desenvolvimento em expansão.
- Adoção de diversificadas formas de educação à distância, aplicadas a todos os colaboradores.
Gestão por Competências
39,8%
80,0%
- O conceito de gestão por competências está implantado em todos os sistemas de Recursos Humanos.
- A organização já identificou todos GAP's de competências e adotou medidas para sua correção.
RESULTADOS E RECOMPENSAS
Áreas de Interesse
% de Respostas com destaque positivo
Focos da pesquisa
.
Gestor RH
Presidente
.
Remuneração Competitiva
77,4%
80,0%
- Adoção de programa de remuneração competitivo e atrativo e revisto periodicamente
Honestidade no Feedback
76,3%
82,5%
- Lideranças esclarecem os motivos de sua avaliação, baseando-se em evidências.
- Há espaço para ponderações do colaborador a respeito da sua avaliação
Ponderação de Resultados
73,0%
70,0%
- Balanceamento entre resultados individuais, das equipes de trabalho e da organização na composição final da avaliação de resultados.
Avaliação de Desempenho
69,9%
77,5%
- Avaliação de desempenho baseada em conversa franca e em evidências.
- Minimização de aspectos subjetivos na avaliação de desempenho.
Correção de Rumos
69,9%
80,0%
- Processo de acompanhamento de resultados possibilita ações de correção de rumo ponderadas com as áreas envolvidas.
- Medidas de correção de rumos são amplamente divulgadas.
Reconhecimentos não Financeiros
67,7%
52,5%
- Lideranças reconhecem, não monetariamente, os bons desempenhos.
- Existe política de reconhecimento, não financeiro, extensiva a todos os colaboradores.
Verificação dos Resultados
65,6%
55,0%
- Resultados são acompanhados mediante indicadores da organização e por área funcional.
- Inclusão de resultados não mensuráveis.
Remuneração Variável
60,0%
75,0%
- A organização adota diferenciadas e abrangentes formas de remuneração variável.
- Remuneração variável tem peso significativo, no mínimo equivalente a 25 %, no total da remuneração.
AMBIENTE ORGANIZACIONAL
Áreas de Interesse
% de Respostas com destaque positivo
Focos da pesquisa
.
Gestor RH
Presidente
.
Respeito à Individualidade
90,0%
95,0%
- Estímulo às lideranças para respeito e gerenciamento das individualidades
- Preservação da identidade do funcionário em situações problema
Ação Social
82,8%
90,0%
- Apoio, financeiro ou não, à ações de caráter social
- Gerenciamento do impacto das ações empresariais na comunidade em que está localizada.
Tratamento das Pessoas
80,6%
95,0%
- Tratamento igualitário, independente da posição hierárquica.
- Lideranças acessíveis aos colaboradores.
Trabalho em Equipe
75,0%
95,0%
- Estímulo e reconhecimento ao trabalho em equipe
Diversidade
72,0%
87,5%
- Ocupação de posições executivas sem predominância de sexo, raça, ou idade.
- Lideranças são estimuladas a compor suas equipes com profissionais de origem cultural diversificada.
Integração Cultural
69,9%
95,0%
- Apoio aos colaboradores quando da necessidade de adaptação cultural
Qualidade de Vida
67,7%
87,5%
- Adoção de programas preventivos e curativos na área da saúde.
- Estímulo ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Inclusão de Terceiros
60,0%
60,0%
- Parceiros e terceiros são incluídos nas ações de melhoria do clima organizacional.
- Políticas de RH partilhadas com os responsáveis pelos terceiros.
Gestão & RH Editora Ltda